Willkommen bei PawBack 🐾

In der Verpackung

Was du gerade ausgepackt hast

• 1 PawBack-Marke (oder 2, je nach Bestellung)
• 1 Spaltring zum Befestigen am Halsband

Zwei Seiten: eine Seite hat den QR-Code — ein Finder kann ihn mit jeder Handy-Kamera scannen. Die andere Seite hat das NFC-Symbol (Antippen zum Öffnen) und, falls du eine Gravur gewählt hast, den Namen deines Tiers.

Deine Marken-ID ist der 6-stellige Code auf der Marke, dem Umschlag und in dieser E-Mail. Bewahre sie auf — du brauchst sie, falls du die Marke später neu verknüpfen möchtest.

App holen

PawBack installieren

Du kannst alles auch auf pawback.pet erledigen. Mit der App geht Aktivierung und Vermissten-Alerts aber mit einem Tipp.

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Einrichten + aktivieren

Dein Tier auf die Karte bringen

1. Registriere dich auf pawback.pet oder in der App (per E-Mail, Apple oder Google).

2. Leg das Tierprofil an: Foto, Name, Rasse, Chipnummer, Geschlecht, Kastration, Impfungen, Medikamente, Allergien, Tierarzt-Kontakt und Notfall-Hinweise für Tierärzte (z. B. „neigt zu Anfällen — kein Paracetamol").

3. Marke aktivieren — zwei Wege:

Eine Marke pro Tier. NFC funktioniert nicht? Der manuelle Weg klappt immer.

Befestigen

Marke am Halsband anbringen

Nutze den beiliegenden Spaltring, um die Marke am Halsband deines Tiers zu befestigen.

Häng die Marke so auf, dass die QR-Seite nach außen zeigt, damit ein Finder sie mit jeder Kamera in einem Blick scannen kann. Die NFC-Seite (mit Gravur, falls du eine gewählt hast) ist auf der Rückseite.

Wenn dein Tier verloren geht

Was passiert, wenn jemand dein Tier findet

1. Er hält das Handy an die Marke oder scannt den QR-Code mit einer Kamera.
2. Das Tierprofil öffnet sich im Browser — keine App nötig.
3. Er schreibt dir über PawBack. Dein Name, deine E-Mail und deine Adresse bleiben verborgen.
4. Du bekommst die Nachricht in Sekunden — Push (mit App) und E-Mail.

Mit PawBack Premium können Finder auch eine private PawBack-Nummer anrufen, die dich erreicht, ohne deine echte Nummer preiszugeben.

Als verloren markieren

Wenn dein Tier vermisst wird

In der App oder auf der Website: Tiere → Tier auswählen → Als verloren markieren. Ein rotes VERLOREN-Banner erscheint auf der öffentlichen Seite deiner Marke. Mit einem Tipp auf Gefunden zurücksetzen, wenn dein Tier wieder da ist.

Premium — optional (5 €/Jahr)

Zusatzfunktionen, wenn du sie willst

Alles oben Genannte funktioniert kostenlos, für die Lebensdauer deiner Marke. Premium ergänzt:

• Private Rufnummer — Finder erreichen dich, ohne deine echte Nummer zu sehen.
• Nachbarschafts-Alerts — nahe PawBack-Nutzer:innen erhalten eine Push, wenn dein Tier vermisst wird.
• Teilbare Tierarzt-Karte — 30-Tage-Link + QR-Code für Tierarzt oder Pension.
• Notfall-Hinweise als rotes Banner oben auf der Tierarzt-Karte.
• Impferinnerungen per E-Mail (30 / 7 / 1 Tage vor Fälligkeit).
• Scan-Verlauf — sieh, wer deine Marke gefunden hat, wann und wo.
• Gratisversand in DE + EU-Rabatt bei Marken-Bestellungen.

Upgraden jederzeit auf pawback.pet/account. Jederzeit kündbar.

Hilfe + Datenschutz

Wir sind eine E-Mail entfernt

support@pawback.pet — ein Mensch antwortet innerhalb eines Tages, auf Deutsch oder Englisch.

Datenschutz: Dein Name, deine E-Mail und deine Adresse werden niemals öffentlich gezeigt. Deine Telefonnummer erscheint nur, wenn du es wählst. Deine Daten liegen in der EU.

Über PawBack

Gebaut in Düsseldorf

Von Fazy und Milad, nachdem ihr Hund Bennie in einem Park weggelaufen ist. Bei uns zuhause hergestellt, zusammengebaut und versendet.

MG Business Lab · Kaarster Weg 24, 40547 Düsseldorf